Da­ten­schut­z­er­klä­rung

Stand: 01.01.2026

1. Da­ten­schutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder mit FRILISA in Kontakt treten.

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich iden­ti­fi­ziert werden können. Dazu gehören ins­be­son­de­re Name, Adresse, Te­le­fon­num­mer, E-Mail-Adresse, Ter­min­da­ten, Zah­lungs­da­ten, Auf­trags­da­ten, Maße, Fotos, Videos, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te, Klei­dungs­de­tails, Rech­nungs­da­ten und technische Nut­zungs­da­ten.

Aus­führ­li­che In­for­ma­ti­o­nen zum Thema Da­ten­schutz entnehmen Sie dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung.

Da­ten­er­fas­sung auf dieser Website

Die Da­ten­ver­a­r­bei­tung auf dieser Website erfolgt durch den Web­si­te­be­trei­ber. Die Kon­takt­da­ten finden Sie im Abschnitt „Ver­ant­wort­li­che Stelle“ dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel per E-Mail, Telefon, Messenger, Social Media oder persönlich im Atelier.

Andere Daten werden au­to­ma­tisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten, zum Beispiel In­ter­net­brow­ser, Be­triebs­sys­tem, Uhrzeit des Sei­ten­auf­rufs, IP-Adresse oder Server-Logdaten.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine feh­ler­freie, sichere und stabile Be­reit­stel­lung der Website zu ge­währ­leis­ten. Andere Daten werden ver­a­r­bei­tet, um Anfragen zu be­ant­wor­ten, Termine ab­zu­stim­men, Aufträge vor­zu­be­rei­ten, Verträge zu erfüllen, Zahlungen ab­zu­wi­ckeln, ge­setz­li­che Pflichten zu erfüllen oder be­rech­tig­te Interessen von FRILISA zu wahren.

Derzeit setzt FRILISA keine Analyse- oder Tracking-Tools ein.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­schrif­ten ins­be­son­de­re das Recht auf Auskunft, Be­rich­ti­gung, Löschung, Ein­schrän­kung der Ver­a­r­bei­tung, Da­ten­über­trag­bar­keit, Wi­der­spruch gegen bestimmte Ver­a­r­bei­tun­gen, Widerruf erteilter Ein­wil­li­gun­gen mit Wirkung für die Zukunft sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Da­ten­schutz­auf­sichts­be­hör­de.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Da­ten­schutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Ver­ant­wort­li­che Stelle

Ver­ant­wort­lich für die Da­ten­ver­a­r­bei­tung ist:

FRILISA GmbH
Uh­land­s­tra­ße 130
10717 Berlin
Deut­sch­land

Vertreten durch: Viktor Fromm und Larissa Fromm
Telefon: +49 30 2000 56 01
E-Mail: info@frilisa.com

Ver­ant­wort­li­che Stelle ist die natürliche oder ju­ris­ti­sche Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Ver­a­r­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ent­schei­det.

3. Da­ten­schutz­kon­takt

Für Fragen zum Da­ten­schutz, zur Ver­a­r­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

FRILISA GmbH
Uh­land­s­tra­ße 130
10717 Berlin
Deut­sch­land
E-Mail: info@frilisa.com
Telefon: +49 30 2000 56 01

Ein Da­ten­schutz­be­auf­trag­ter ist derzeit nicht benannt, sofern keine ge­setz­li­che Be­nen­nungs­pflicht besteht. Sollte ein Da­ten­schutz­be­auf­trag­ter benannt werden, werden dessen Kon­takt­da­ten in dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung ergänzt.

4. Allgemeine Hinweise zur Da­ten­ver­a­r­bei­tung

Wir behandeln Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­trau­lich und ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Da­ten­schutz­vor­schrif­ten sowie dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung.

Wir ver­a­r­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten nur, soweit dies zur Durch­füh­rung unserer Leistungen, zur Be­a­r­bei­tung von Anfragen, zur Ter­mi­n­ab­stim­mung, zur Ver­trags­er­fül­lung, zur Zah­lungs­ab­wick­lung, zur Kom­mu­ni­ka­ti­on, zur Erfüllung ge­setz­li­cher Pflichten, zur Wahrung be­rech­tig­ter Interessen oder auf Grundlage einer Ein­wil­li­gung er­for­der­lich ist.

Wir weisen darauf hin, dass die Da­ten­über­tra­gung im Internet, zum Beispiel bei der Kom­mu­ni­ka­ti­on per E-Mail oder Messenger, Si­cher­heits­lü­cken aufweisen kann. Ein lü­cken­lo­ser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

5. Rechts­grund­la­gen der Ver­a­r­bei­tung

Wir ver­a­r­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ins­be­son­de­re auf folgenden Rechts­grund­la­gen:

a) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Ver­a­r­bei­tung zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages er­for­der­lich ist;
b) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Ver­a­r­bei­tung zur Erfüllung ge­setz­li­cher Ver­pflich­tun­gen er­for­der­lich ist;
c) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Ver­a­r­bei­tung zur Wahrung be­rech­tig­ter Interessen von FRILISA oder Dritten er­for­der­lich ist und keine über­wie­gen­den Interessen der be­trof­fe­nen Person ent­ge­gen­ste­hen;
d) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Ein­wil­li­gung erteilt haben;
e) Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit aus­nahms­wei­se besondere Kategorien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten auf Grundlage einer aus­drü­ck­li­chen Ein­wil­li­gung ver­a­r­bei­tet werden.

Soweit eine Ein­wil­li­gung eingeholt wurde, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich
Haupt­stra­ße 68
02742 Frie­ders­dorf
Deut­sch­land

Details entnehmen Sie der Da­ten­schut­z­er­klä­rung von All-Inkl.

Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein be­rech­tig­tes Interesse an einer möglichst zu­ver­läs­si­gen, sicheren und stabilen Dar­stel­lung unserer Website.

Sofern eine ent­spre­chen­de Ein­wil­li­gung abgefragt wurde, erfolgt die Ver­a­r­bei­tung aus­schließ­lich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Ein­wil­li­gung die Spei­che­rung von Cookies oder den Zugriff auf In­for­ma­ti­o­nen im Endgerät des Nutzers umfasst. Die Ein­wil­li­gung ist jederzeit wi­der­ruf­bar.

Auf­trags­ver­a­r­bei­tung

Wir haben einen Vertrag über Auf­trags­ver­a­r­bei­tung zur Nutzung des oben genannten Dienstes ge­schlos­sen. Hierbei handelt es sich um einen da­ten­schutz­recht­lich vor­ge­schrie­be­nen Vertrag, der ge­währ­leis­tet, dass All-Inkl per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten unserer Web­si­te­be­su­cher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO ver­a­r­bei­tet.

7. Website, Server-Logfiles und technische Daten

Beim Besuch unserer Website können au­to­ma­tisch technische Daten ver­a­r­bei­tet werden. Dazu können ins­be­son­de­re IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, auf­ge­ru­fe­ne Seiten, Referrer-URL, Browsertyp, Be­triebs­sys­tem, über­tra­ge­ne Datenmenge und technische Ser­ver­pro­to­kol­le gehören.

Die Ver­a­r­bei­tung erfolgt zur Be­reit­stel­lung der Website, zur Sys­tem­si­cher­heit, zur Feh­ler­ana­ly­se, zur Miss­brauchs­ver­hin­de­rung und zur tech­ni­schen Op­ti­mie­rung.

Rechts­grund­la­ge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser be­rech­tig­tes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und funk­ti­ons­fä­hi­gen Website.

8. SSL- bzw. TLS-Ver­schlüs­se­lung

Diese Website nutzt aus Si­cher­heits­grün­den und zum Schutz der Über­tra­gung ver­trau­li­cher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Ver­schlüs­se­lung.

Eine ver­schlüs­sel­te Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adress­zei­le des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Brow­ser­zei­le.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Ver­schlüs­se­lung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns über­mit­teln, grund­sätz­lich nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Cookies, Consent-Tools, Analyse und Tracking

Derzeit setzt FRILISA keine Analyse- oder Tracking-Tools ein.

Google Fonts werden lokal ein­ge­bun­den. Eine Über­mitt­lung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten an Google allein durch die Nutzung von Google Fonts erfolgt dadurch nicht.

Derzeit ist auf der Website kein Cookie- oder Consent-Tool aktiv. Soweit FRILISA künftig ein Cookie- oder Consent-Management-Tool einsetzt, ist hierfür vor­aus­sicht­lich CCM19 vorgesehen.

CCM19 kann verwendet werden, um Ein­wil­li­gun­gen in die Nutzung bestimmter Cookies, Dienste oder externer Inhalte einzuholen, zu do­ku­men­tie­ren und zu verwalten.

Nicht notwendige Cookies, Analyse-, Marketing- oder Tracking-Tech­no­lo­gi­en werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Ein­wil­li­gung er­for­der­lich ist und diese eingeholt wurde.

10. Kon­takt­for­mu­lar und E-Mail-Kom­mu­ni­ka­ti­on

Das Kon­takt­for­mu­lar auf der Website von FRILISA dient lediglich dazu, eine Nachricht für das E-Mail-Programm der Nutzerin oder des Nutzers vor­zu­be­rei­ten. Die Nachricht wird an­schlie­ßend über das E-Mail-Programm der Nutzerin oder des Nutzers versendet.

Über dieses Formular werden keine Inhalte dauerhaft auf dem Website-Server von FRILISA ge­spei­chert.

Wenn Sie uns per E-Mail kon­tak­tie­ren, ver­a­r­bei­ten wir die von Ihnen über­mit­tel­ten Daten zur Be­a­r­bei­tung Ihrer Anfrage, zur Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Ihnen, zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maßnahmen und ge­ge­be­nen­falls zur Ver­trags­ab­wick­lung.

Dazu können ins­be­son­de­re Name, E-Mail-Adresse, Te­le­fon­num­mer, Anliegen, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te, Fotos, Dateien, Ter­min­wün­sche, Auf­trags­in­for­ma­ti­o­nen und sonstige frei­wil­li­ge Angaben gehören.

Die Ver­a­r­bei­tung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zu­sam­men­hängt oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maßnahmen er­for­der­lich ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Ver­a­r­bei­tung auf Grundlage unseres be­rech­tig­ten Interesses an der effektiven Be­a­r­bei­tung der an uns ge­rich­te­ten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Ein­wil­li­gung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

Datei-Uploads über die Website werden derzeit nicht angeboten. Fotos, Dokumente oder sonstige Dateien können Kundinnen und Kunden nur auf anderem Weg, ins­be­son­de­re per E-Mail, über­mit­teln.

Die von Ihnen an uns über­mit­tel­ten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Ein­wil­li­gung zur Spei­che­rung widerrufen oder der Zweck für die Spei­che­rung entfällt. Zwingende ge­setz­li­che Be­stim­mun­gen, ins­be­son­de­re ge­setz­li­che Auf­be­wah­rungs­fris­ten, bleiben unberührt.

11. Anfragen, Kom­mu­ni­ka­ti­on und Kun­den­kon­takt

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Social Media, Messenger, SMS, persönlich im Atelier oder auf sonstigem Weg kon­tak­tie­ren, ver­a­r­bei­ten wir die von Ihnen mit­ge­teil­ten Daten zur Be­a­r­bei­tung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kom­mu­ni­ka­ti­on.

Dazu können ins­be­son­de­re Name, Kon­takt­da­ten, Anliegen, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te, Fotos, Dateien, Ter­min­wün­sche, Auf­trags­in­for­ma­ti­o­nen und sonstige frei­wil­li­ge Angaben gehören.

Die Ver­a­r­bei­tung erfolgt zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maßnahmen, zur Ver­trags­er­fül­lung oder auf Grundlage unseres be­rech­tig­ten Interesses an einer ef­fi­zi­en­ten Be­a­r­bei­tung von Anfragen.

12. Messenger, Telefon und digitale Kom­mu­ni­ka­ti­on

FRILISA kann mit Kundinnen und Kunden über Messenger und digitale Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge kom­mu­ni­zie­ren, ins­be­son­de­re über:

a) WhatsApp Business;
b) Instagram Direct Messages;
c) Facebook Messenger;
d) SMS;
e) E-Mail;
f) Telefon.

Wenn Sie diese Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge nutzen, ver­a­r­bei­ten wir die von Ihnen über­mit­tel­ten Daten zur Be­a­r­bei­tung Ihrer Anfrage, zur Ter­mi­n­ab­stim­mung, zur Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on, zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maßnahmen und ge­ge­be­nen­falls zur Ver­trags­ab­wick­lung.

Je nach Kom­mu­ni­ka­ti­ons­weg können zu­sätz­li­che Daten durch den jeweiligen Anbieter ver­a­r­bei­tet werden. Für diese Ver­a­r­bei­tung gelten die Da­ten­schutz­in­for­ma­ti­o­nen des jeweiligen Anbieters.

Auf­trags­re­le­van­te Inhalte aus Messenger-Kom­mu­ni­ka­ti­on können in die Kundenakte, Pro­jek­tak­te oder Buch­hal­tungs­un­ter­la­gen übernommen werden, soweit dies zur Auf­trags­ab­wick­lung, Do­ku­men­ta­ti­on, späteren Kun­den­be­treu­ung, Rechts­ver­tei­di­gung oder zur Erfüllung ge­setz­li­cher Pflichten er­for­der­lich ist.

Messenger-Verläufe werden regelmäßig geprüft. Soweit aus einer Kom­mu­ni­ka­ti­on kein Auftrag entsteht und die Inhalte nicht mehr für Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on, Ter­mi­n­ab­stim­mung, Do­ku­men­ta­ti­on, Rechts­ver­tei­di­gung oder ge­setz­li­che Auf­be­wah­rungs­pflich­ten benötigt werden, werden diese in der Regel nach 12 bis 24 Monaten gelöscht.

13. Kom­mu­ni­ka­ti­on via WhatsApp Business

Für die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kundinnen, Kunden, In­ter­es­sen­ten und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem WhatsApp Business. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Die Kom­mu­ni­ka­ti­on erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lung, die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te erlangen können. WhatsApp kann jedoch Zugriff auf Metadaten erhalten, die im Zuge des Kom­mu­ni­ka­ti­ons­vor­gangs entstehen, zum Beispiel Absender, Empfänger und Zeitpunkt der Kom­mu­ni­ka­ti­on. Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten auch mit Un­ter­neh­men der Meta-Gruppe teilen kann.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres be­rech­tig­ten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kundinnen, Kunden, In­ter­es­sen­ten und sonstigen Geschäfts- und Ver­trags­part­nern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern eine ent­spre­chen­de Ein­wil­li­gung abgefragt wurde, erfolgt die Da­ten­ver­a­r­bei­tung aus­schließ­lich auf Grundlage der Ein­wil­li­gung. Diese Ein­wil­li­gung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die zwischen Ihnen und uns über WhatsApp aus­ge­tausch­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Ein­wil­li­gung zur Spei­che­rung widerrufen oder der Zweck für die Da­ten­spei­che­rung entfällt. Zwingende ge­setz­li­che Be­stim­mun­gen, ins­be­son­de­re Auf­be­wah­rungs­fris­ten, bleiben unberührt.

Wir nutzen WhatsApp in der Variante WhatsApp Business.

Soweit er­for­der­lich, haben wir mit dem Anbieter einen Vertrag über Auf­trags­ver­a­r­bei­tung ge­schlos­sen oder stützen die Ver­a­r­bei­tung auf eine andere geeignete da­ten­schutz­recht­li­che Grundlage.

14. Online-Verträge, Gutscheine, Produkte und Buchungen

Derzeit werden über die Website von FRILISA keine ver­bind­li­chen Online-Verträge ab­ge­schlos­sen. Ebenso werden derzeit keine Produkte, Gutscheine, Beratungen oder Termine un­mit­tel­bar über die Website verkauft, bezahlt oder ver­bind­lich gebucht.

FRILISA plant, künftig Online-Angebote wie Gutscheine, Produkte, Online-Zahlungen, Zah­lungs­links oder Online-Buchungen anzubieten.

Sobald solche Funktionen aktiviert werden, wird diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung ent­spre­chend ergänzt und ak­tu­a­li­siert.

15. Ter­min­bu­chung über eTermin, SumUp oder ver­gleich­ba­re Systeme

Derzeit bietet FRILISA keine ver­bind­li­che Online-Ter­min­bu­chung über ein externes Bu­chungs­sys­tem an.

Für die Zukunft kann FRILISA Bu­chungs­sys­te­me wie eTermin, SumUp oder ver­gleich­ba­re Anbieter einsetzen. In diesem Fall können ins­be­son­de­re Name, E-Mail-Adresse, Te­le­fon­num­mer, ge­wünsch­ter Termin, Terminart, frei­wil­li­ge Angaben zum Anliegen, Zahlungs- oder Re­ser­vie­rungs­in­for­ma­ti­o­nen sowie technische Bu­chungs­da­ten ver­a­r­bei­tet werden.

Eine ver­bind­li­che Online-Ter­min­bu­chung, Online-Zahlung oder ein Kauf- bzw. Bu­chungs­pro­zess wird erst dann angeboten, wenn die jeweilige Funktion technisch und rechtlich ein­ge­rich­tet ist. Diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung wird dann ent­spre­chend ergänzt.

Soweit Dienst­leis­ter per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten in unserem Auftrag ver­a­r­bei­ten, erfolgt dies auf Grundlage eines Auf­trags­ver­a­r­bei­tungs­ver­tra­ges, soweit gesetzlich er­for­der­lich.

16. Auftrag, Maß­an­fer­ti­gung, Änderungen und Ate­li­er­leis­tun­gen

Wenn Sie uns mit einer Maß­an­fer­ti­gung, Änderung, Reparatur, Veredelung, Beratung, Anprobe oder sonstigen Ate­li­er­leis­tung be­auf­tra­gen, ver­a­r­bei­ten wir die hierfür er­for­der­li­chen Daten.

Dazu können ins­be­son­de­re gehören:

a) Name und Kon­takt­da­ten;
b) Rechnungs- und Zah­lungs­da­ten;
c) Auf­trags­da­ten und Leis­tungs­be­schrei­bung;
d) Maße, Pass­form­in­for­ma­ti­o­nen und An­pro­be­n­o­ti­zen;
e) Angaben zu Schuhen, Un­ter­wä­sche, Ac­ces­soires oder Styling, soweit für die Passform relevant;
f) Fotos, Skizzen, Entwürfe, Moodboards oder Re­fe­renz­bil­der;
g) In­for­ma­ti­o­nen zu Ma­te­ri­a­li­en, Stoffen, Klei­dungs­stü­cken und Än­de­rungs­wün­schen;
h) Kom­mu­ni­ka­ti­ons­his­to­rie.

Diese Daten ver­a­r­bei­ten wir zur Beratung, Auf­trags­be­a­r­bei­tung, Fertigung, Anpassung, Qua­li­täts­si­che­rung, Do­ku­men­ta­ti­on, Rech­nungs­stel­lung und Kun­den­be­treu­ung.

Maße, Pass­form­in­for­ma­ti­o­nen und An­pro­be­n­o­ti­zen können kör­per­be­zo­ge­ne In­for­ma­ti­o­nen enthalten. Wir ver­a­r­bei­ten diese nur, soweit sie für die gewünschte Leistung er­for­der­lich sind oder Sie uns diese freiwillig mitteilen.

17. Spei­che­rung von Kun­den­da­ten, Maßen, Fotos und Pro­jekt­da­ten

Kun­den­fo­tos, Maße, Pass­form­da­ten, An­pro­be­n­o­ti­zen und Pro­jekt­da­ten können auf einem ver­schlüs­sel­ten Server und/oder in Druckform ge­spei­chert werden.

Die Spei­che­rung erfolgt, um laufende Aufträge zu bearbeiten, spätere Rückfragen be­ant­wor­ten zu können, Fol­ge­auf­trä­ge vor­zu­be­rei­ten, Passform- und Pro­jek­t­his­to­ri­en nach­voll­zie­hen zu können und be­rech­tig­te Interessen von FRILISA sowie der Kundin oder des Kunden zu wahren.

Diese Daten werden grund­sätz­lich ge­spei­chert, solange sie für die genannten Zwecke er­for­der­lich sind oder bis die Kundin oder der Kunde die Löschung verlangt, sofern keine ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten, be­rech­tig­ten Interessen oder Rechts­ansprü­che ent­ge­gen­ste­hen.

Pro­jekt­fo­tos können im Archiv ge­spei­chert bleiben, solange Fol­ge­auf­trä­ge erwartet werden, eine weitere Kun­den­be­treu­ung sinnvoll ist oder die Kundin bzw. der Kunde keine Löschung verlangt.

Mar­ke­ting­ma­te­ri­a­li­en, die auf Grundlage einer Ein­wil­li­gung verwendet werden, können bis zum Widerruf der Ein­wil­li­gung genutzt und ge­spei­chert werden. Nach Widerruf erfolgt keine neue Ver­öf­fent­li­chung auf Grundlage der wi­der­ru­fe­nen Ein­wil­li­gung. Bereits ver­öf­fent­lich­te Inhalte werden im zumutbaren Umfang entfernt oder angepasst.

Nicht an­ge­nom­me­ne Angebote und zugehörige Ge­schäfts­kor­re­spon­denz können im Buch­hal­tungs- oder Ver­wal­tungs­sys­tem ge­spei­chert bleiben, soweit dies zur Do­ku­men­ta­ti­on, Nach­voll­zieh­bar­keit, Rechts­ver­tei­di­gung, internen Or­ga­ni­sa­ti­on oder aufgrund ge­setz­li­cher Auf­be­wah­rungs­pflich­ten er­for­der­lich ist.

18. Fotos, Videos, Referenzen und Social Media

Fotos, Videos oder sonstige per­so­nen­be­zo­ge­ne Inhalte, auf denen Kundinnen oder Kunden erkennbar sind oder aus denen Rück­sch­lüs­se auf eine bestimmte Person möglich sind, verwenden wir für Referenz-, Portfolio-, Social-Media-, Website-, Internet-, Druck-, Presse-, Werbe- oder Mar­ke­ting­zwe­cke nur mit ent­spre­chen­der Ein­wil­li­gung oder auf einer sonstigen recht­li­chen Grundlage.

Eine erteilte Ein­wil­li­gung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Recht­mä­ßig­keit der bis zum Widerruf erfolgten Ver­a­r­bei­tung bleibt unberührt.

An­ony­mi­sier­te De­tai­lauf­nah­men von Nähten, Sti­cke­rei­en, Ma­te­ri­a­li­en, Ap­pli­ka­ti­o­nen, hand­werk­li­chen Prozessen, Stoffen, Schnitt­de­tails oder nicht per­so­nen­be­zo­ge­nen Werkstatt- und Pro­dukt­de­tails können wir für Portfolio-, Do­ku­men­ta­ti­ons-, Prä­sen­ta­ti­ons- oder Mar­ke­ting­zwe­cke verwenden, sofern keine be­rech­tig­ten Interessen ent­ge­gen­ste­hen.

19. KI-gestützte Me­di­en­be­a­r­bei­tung und digitale Kre­a­tiv­tools

FRILISA kann digitale Kreativ- und KI-gestützte Werkzeuge einsetzen, ins­be­son­de­re:

a) Adobe / Photoshop;
b) Canva;
c) Suno;
d) Google Gemini.

Diese Tools können ins­be­son­de­re zur Text­ent­wick­lung, Bild­be­a­r­bei­tung, Retusche, Vi­su­a­li­sie­rung, Ent­wurfs­un­ter­stüt­zung, De­si­gnvor­be­rei­tung, Musikideen, Videoideen, Mar­ke­ting­vor­be­rei­tung oder internen Or­ga­ni­sa­ti­on eingesetzt werden.

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Kun­den­fo­tos werden in solchen Tools grund­sätz­lich nur verwendet, wenn dies für den jeweiligen Zweck er­for­der­lich ist, eine geeignete Rechts­grund­la­ge besteht und erkennbare Gesichter zuvor un­kennt­lich gemacht wurden oder eine gesonderte Ein­wil­li­gung vorliegt.

Soweit möglich, verwendet FRILISA an­ony­mi­sier­te, pseud­ony­mi­sier­te oder nicht per­so­nen­be­zo­ge­ne Inhalte.

Wenn erkennbare Personen, Stimmen, Namen, per­so­nen­be­zo­ge­ne Merkmale oder andere iden­ti­fi­zier­ba­re Inhalte betroffen sind, verwenden wir diese für KI-gestützte Be­a­r­bei­tun­gen zu Marketing-, Referenz- oder Social-Media-Zwecken nur mit ent­spre­chen­der Ein­wil­li­gung oder auf einer sonstigen recht­li­chen Grundlage.

Soweit KI-gestützte Dienst­leis­ter eingesetzt werden, können per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten an diese über­mit­telt werden. Wir achten darauf, nur solche Daten zu über­mit­teln, die für den jeweiligen Zweck er­for­der­lich sind.

20. Zah­lungs­ar­ten und Zah­lungs­dienst­leis­ter

FRILISA bietet ins­be­son­de­re Kar­ten­zah­lung, Über­wei­sung, Echt­zeit­über­wei­sung, Online-Zahlung oder Zah­lungs­link an.

Barzahlung wird nicht als reguläres Zah­lungs­mit­tel angeboten, kann jedoch in Aus­nah­me­fäl­len nach vorheriger Ver­ein­ba­rung akzeptiert werden.

Für Kar­ten­zah­lun­gen, Online-Zahlungen oder Zah­lungs­links kann FRILISA Zah­lungs­dienst­leis­ter wie SumUp oder ver­gleich­ba­re Anbieter einsetzen. Dabei können ins­be­son­de­re Name, Zah­lungs­be­trag, Zah­lungs­da­tum, Zah­lungs­art, Trans­ak­ti­ons­da­ten, Rech­nungs­da­ten und Auf­trags­be­zug ver­a­r­bei­tet werden.

Die Ver­a­r­bei­tung erfolgt zur Durch­füh­rung von Zahlungen, zur Ver­trags­ab­wick­lung, zur Buch­hal­tung, zur Erfüllung steu­er­li­cher und han­dels­recht­li­cher Pflichten sowie zur Do­ku­men­ta­ti­on von Zah­lungs­vor­gän­gen.

Für die Zah­lungs­ab­wick­lung können ergänzend die Da­ten­schutz­in­for­ma­ti­o­nen des jeweiligen Zah­lungs­dienst­leis­ters gelten.

21. Rech­nungs­stel­lung, Buch­hal­tung und ge­setz­li­che Auf­be­wah­rung

Wir ver­a­r­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zur Erstellung von Angeboten, Auf­trags­be­stä­ti­gun­gen, Rechnungen, Gut­schrif­ten, Zah­lungs­über­sich­ten und Buch­hal­tungs­un­ter­la­gen.

Dazu können ins­be­son­de­re Name, Adresse, Kon­takt­da­ten, Leis­tungs­da­ten, Zah­lungs­da­ten, Steu­er­da­ten und Rech­nungs­da­ten gehören.

Die Ver­a­r­bei­tung erfolgt zur Ver­trags­er­fül­lung und zur Erfüllung ge­setz­li­cher Auf­be­wah­rungs-, Steuer- und Buch­füh­rungs­pflich­ten.

Geschäfts- und steu­er­re­le­van­te Unterlagen werden ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­fris­ten ge­spei­chert.

22. Newsletter

Derzeit bietet FRILISA keinen Newsletter über eine gesonderte Newsletter-Software an.

Sollte FRILISA künftig einen Newsletter anbieten, werden hierfür die er­for­der­li­chen In­for­ma­ti­o­nen, ins­be­son­de­re zum ein­ge­setz­ten Anbieter, zum An­mel­de­ver­fah­ren, zur Ein­wil­li­gung, zur Abmeldung und zur Ver­a­r­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, in diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung auf­ge­nom­men.

23. Social-Media-Auftritte

FRILISA nutzt derzeit ins­be­son­de­re folgende Social-Media-Auftritte:

a) Instagram;
b) Facebook;
c) LinkedIn.

Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, mit uns dort kom­mu­ni­zie­ren, Beiträge kom­men­tie­ren, Nach­rich­ten senden oder Inhalte teilen, können per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten durch uns und durch den jeweiligen Platt­for­man­bie­ter ver­a­r­bei­tet werden.

Wir ver­a­r­bei­ten Daten aus Social-Media-Kom­mu­ni­ka­ti­on zur Be­a­r­bei­tung von Anfragen, zur Kom­mu­ni­ka­ti­on, zur Au­ßen­dar­stel­lung, zur Kun­den­be­treu­ung und zum Marketing.

Für die Da­ten­ver­a­r­bei­tung durch die jeweiligen Platt­for­man­bie­ter gelten deren eigene Da­ten­schutz­in­for­ma­ti­o­nen. Auf Umfang und Zweck der Da­ten­ver­a­r­bei­tung durch die Platt­for­man­bie­ter haben wir nur begrenzten Einfluss.

24. Empfänger per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten können, soweit er­for­der­lich, an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern über­mit­telt werden:

a) IT- und Hosting-Dienst­leis­ter, ins­be­son­de­re All-Inkl;
b) Anbieter von Ter­min­bu­chungs- und Ver­wal­tungs­sys­te­men, ins­be­son­de­re eTermin, SumUp oder ver­gleich­ba­re Anbieter, sofern künftig eingesetzt;
c) Zah­lungs­dienst­leis­ter, Banken und Kar­ten­zah­lungs­an­bie­ter;
d) Steu­er­be­ra­ter, Buch­hal­tung und Wirt­schafts­prü­fer;
e) Rechts­be­ra­ter, Ver­si­che­run­gen oder In­kas­so­dienst­leis­ter, soweit er­for­der­lich;
f) Ver­sand­dienst­leis­ter, soweit Versand vereinbart wurde;
g) Anbieter digitaler Kreativ-, Bild-, Video-, Musik-, KI- oder De­si­gnwerk­zeu­ge, soweit für den jeweiligen Zweck er­for­der­lich;
h) Anbieter von Kom­mu­ni­ka­ti­ons­diens­ten, Messengern und Social-Media-Platt­for­men, soweit Sie diese Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge nutzen;
i) Behörden oder öf­fent­li­che Stellen, soweit eine ge­setz­li­che Ver­pflich­tung besteht.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und für den jeweiligen Zweck er­for­der­lich ist.

25. Dritt­lan­d­über­mitt­lun­gen

Soweit per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten an Anbieter außerhalb der Eu­ro­pä­i­schen Union oder des Eu­ro­pä­i­schen Wirt­schafts­raums über­mit­telt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechts­grund­la­ge besteht.

Dies kann ins­be­son­de­re ein An­ge­mes­sen­heits­be­schluss der Eu­ro­pä­i­schen Kommission, der Abschluss von EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln, eine aus­drü­ck­li­che Ein­wil­li­gung oder eine sonstige gesetzlich zulässige Grundlage sein.

Bei Nutzung von Social-Media-Platt­for­men, in­ter­na­ti­o­na­len Zah­lungs­dienst­leis­tern, KI-, Design-, Bild-, Video-, Musik-, Messenger- oder Cloud-Diensten kann eine Über­mitt­lung in Dritt­län­der nicht aus­ge­schlos­sen werden.

26. Spei­cher­dau­er

Wir speichern per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke er­for­der­lich ist oder ge­setz­li­che Auf­be­wah­rungs­pflich­ten bestehen.

Anfragen und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten werden gelöscht, wenn sie für die Be­a­r­bei­tung nicht mehr er­for­der­lich sind und keine ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten, be­rech­tig­ten Interessen oder Rechts­ansprü­che ent­ge­gen­ste­hen.

Auftrags-, Rechnungs- und Buch­hal­tungs­da­ten werden ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ge­spei­chert.

Daten, die auf Grundlage einer Ein­wil­li­gung ver­a­r­bei­tet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Ein­wil­li­gung oder bis der Zweck entfällt, sofern keine ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ent­ge­gen­ste­hen.

Fotos, Videos, Referenz- oder Mar­ke­tin­gin­hal­te, die auf Grundlage einer Ein­wil­li­gung verwendet werden, können bis zum Widerruf der Ein­wil­li­gung verwendet werden, soweit im Rahmen der Ein­wil­li­gung nichts anderes vereinbart wurde.

Kun­den­fo­tos, Maße, Pass­form­da­ten, An­pro­be­n­o­ti­zen und Pro­jekt­da­ten können ge­spei­chert werden, solange sie für laufende oder spätere Aufträge, Rückfragen, Vor­be­rei­tung, Do­ku­men­ta­ti­on, Rechts­ver­tei­di­gung oder be­rech­tig­te Interessen er­for­der­lich sind oder bis die Kundin oder der Kunde die Löschung verlangt, sofern keine ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten, be­rech­tig­ten Interessen oder Rechts­ansprü­che ent­ge­gen­ste­hen.

Messenger-Verläufe ohne Auftrag werden in der Regel nach 12 bis 24 Monaten geprüft und gelöscht, soweit sie nicht mehr benötigt werden.

27. Da­ten­si­cher­heit

Wir treffen technische und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Maßnahmen, um per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Ver­än­de­rung oder Of­fen­le­gung zu schützen.

Hierzu gehören ins­be­son­de­re Zu­griffs­be­schrän­kun­gen, sichere Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge, sorg­fäl­ti­ge Auswahl von Dienst­leis­tern, an­ge­mes­se­ne Auf­be­wah­rung von Unterlagen sowie or­ga­ni­sa­to­ri­sche Schutz­maß­nah­men im Ate­li­er­be­trieb.

Kun­den­fo­tos, Maße, Pass­form­da­ten, An­pro­be­n­o­ti­zen und Pro­jekt­da­ten können auf einem ver­schlüs­sel­ten Server und/oder in Druckform ge­spei­chert werden.

28. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der ge­setz­li­chen Vor­schrif­ten folgende Rechte:

a) Recht auf Auskunft über die von uns ver­a­r­bei­te­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten;
b) Recht auf Be­rich­ti­gung un­rich­ti­ger Daten;
c) Recht auf Löschung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten;
d) Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­a­r­bei­tung;
e) Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit;
f) Recht auf Wi­der­spruch gegen bestimmte Ver­a­r­bei­tun­gen;
g) Recht auf Widerruf einer erteilten Ein­wil­li­gung mit Wirkung für die Zukunft;
h) Recht auf Beschwerde bei einer Da­ten­schutz­auf­sichts­be­hör­de.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

FRILISA GmbH
Uh­land­s­tra­ße 130
10717 Berlin
Deut­sch­land
E-Mail: info@frilisa.com

29. Wi­der­spruchs­recht gegen die Da­ten­ver­a­r­bei­tung in besonderen Fällen und gegen Di­rekt­wer­bung

Wenn die Da­ten­ver­a­r­bei­tung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Ver­a­r­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten Wi­der­spruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Be­stim­mun­gen gestütztes Profiling.

Wenn Sie Wi­der­spruch einlegen, ver­a­r­bei­ten wir die be­trof­fe­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutz­wür­di­ge Gründe für die Ver­a­r­bei­tung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Ver­a­r­bei­tung dient der Gel­tend­ma­chung, Ausübung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­ansprü­chen.

Werden Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­a­r­bei­tet, um Di­rekt­wer­bung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Wi­der­spruch gegen die Ver­a­r­bei­tung Sie be­tref­fen­der per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten zum Zwecke solcher Werbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Di­rekt­wer­bung in Verbindung steht.

Wenn Sie wi­der­spre­chen, werden Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten an­schlie­ßend nicht mehr zum Zwecke der Di­rekt­wer­bung verwendet.

30. Widerruf von Ein­wil­li­gun­gen

Wenn eine Ver­a­r­bei­tung auf Ihrer Ein­wil­li­gung beruht, können Sie diese Ein­wil­li­gung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Recht­mä­ßig­keit der Ver­a­r­bei­tung, die bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt unberührt.

31. Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Ein­wil­li­gung oder in Erfüllung eines Vertrags au­to­ma­ti­siert ver­a­r­bei­ten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, ma­schi­nen­les­ba­ren Format her­aus­ge­ben zu lassen.

Sofern Sie die direkte Über­tra­gung der Daten an einen anderen Ver­ant­wort­li­chen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

32. Auskunft, Be­rich­ti­gung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre ge­spei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Da­ten­ver­a­r­bei­tung.

Sie haben außerdem ein Recht auf Be­rich­ti­gung oder Löschung dieser Daten, soweit die ge­setz­li­chen Vor­aus­set­zun­gen erfüllt sind.

33. Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­a­r­bei­tung

Sie haben das Recht, die Ein­schrän­kung der Ver­a­r­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu verlangen.

Das Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­a­r­bei­tung besteht ins­be­son­de­re, wenn Sie die Rich­tig­keit Ihrer bei uns ge­spei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten bestreiten, wenn die Ver­a­r­bei­tung un­recht­mä­ßig ist, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Gel­tend­ma­chung, Ausübung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­ansprü­chen benötigen, oder wenn Sie Wi­der­spruch gegen die Ver­a­r­bei­tung eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

34. Be­schwer­de­recht bei der Auf­sichts­be­hör­de

Sie haben das Recht, sich bei einer Da­ten­schutz­auf­sichts­be­hör­de zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ver­a­r­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen Da­ten­schutz­recht verstößt.

Für FRILISA ist grund­sätz­lich zuständig:

Berliner Be­auf­trag­te für Da­ten­schutz und In­for­ma­ti­ons­frei­heit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deut­sch­land
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@da­ten­schutz-berlin.de

35. Wi­der­spruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Im­pres­s­ums­pflicht ver­öf­fent­lich­ten Kon­takt­da­ten zur Über­sen­dung von nicht aus­drü­ck­lich an­ge­for­der­ter Werbung und In­for­ma­ti­ons­ma­te­ri­a­li­en wird wi­der­spro­chen.

FRILISA behält sich aus­drü­ck­lich rechtliche Schritte im Falle der un­ver­lang­ten Zusendung von Wer­be­in­for­ma­ti­o­nen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

36. Ak­tu­a­li­sie­rung dieser Da­ten­schut­z­er­klä­rung

Wir können diese Da­ten­schut­z­er­klä­rung anpassen, wenn sich unsere Da­ten­ver­a­r­bei­tung, ein­ge­setz­te Dienste, ge­setz­li­che Vorgaben oder technische Abläufe ändern.

Es gilt die jeweils aktuelle Fassung, die auf unserer Website oder auf Anfrage be­reit­ge­stellt wird.